W dzisiejszym świecie firmy mają do czynienia z gigantycznymi rozmiarami danych, które pochodzą z wielu źródeł. Może to być proste zapytanie telefoniczne, które właśnie otrzymałeś, nowy obserwator na Twojej stronie na Facebooku lub odesłany e-mail w Twojej kampanii marketingowej. Zrozumienie takich danych oznaczałoby dla Ciebie cały świat, ponieważ jest to ogromny stos danych, w którym kryje się ogromna szansa biznesowa.

Zia jest asystentem sprzedaży opartym na sztucznej inteligencji w Zoho CRM. Optymalizuje dane CRM poprzez eksplorację danych i uczenie maszynowe, aby dostarczać kluczowe informacje biznesowe, takie jak prognozy sprzedaży, sugestie i alerty. Opiera się nie tylko na tym, co trafia do systemu, ale Zia dowiaduje się nawet, jak każdy sprzedawca korzysta z Zoho CRM ze wszystkich swoich analiz. Dzięki Zia możesz zrozumieć zachowanie swoich klientów i dostarczać spersonalizowane kampanie marketingowe oraz inne usługi, które mogą pomóc w poprawie sprzedaży.

1. Zia Voice - Rozmawiaj z Zia, aby uzyskać natychmiastowe odpowiedzi na pytania związane z dowolnym modułem w Zoho CRM.
2. Najlepszy czas na kontakt - Zawsze miej świadomość, kiedy najlepiej skontaktować się z Twoimi kontaktami i nie trać czasu na czekanie na odpowiedź.
3. Przewidywanie konwersji - Utrzymuj silny potok sprzedaży, znając szanse na konwersję potencjalnych klientów i wygranie transakcji.
4. Analiza trendów — przeglądaj kluczowe trendy metryk biznesowych i otrzymuj powiadomienia o anomaliach.
5. Sugestie dotyczące makr — oszczędzaj czas, zapisując automatycznie sugerowane makra. Zia inteligentnie sugeruje makra na podstawie Twoich działań w CRM.
6. Anomalie i sugestie przepływu pracy — Zia pomaga w powiadomieniach związanych z przepływem pracy, informując o ich skuteczności i unikając błędów wynikających z reguł przepływu pracy.
7. Wzbogacanie danych — dbaj o kompletność i aktualność danych CRM.