Zamykanie działań w Zoho desk

Aktywności są zamykane tylko wtedy, gdy ich status zostanie zaktualizowany jako Zakończone.
Aby zamknąć działanie:

    Otwórz zgłoszenie, aby wyświetlić jego szczegóły.
    Otwórz kartę Aktywność w górnej części strony.
    W widoku listy aktywności najedź kursorem myszy na zadanie/rozmowę/zdarzenie i kliknij ikonę pola wyboru ( ) po prawej stronie.
    Aktywność zostanie oznaczona jako zakończona.

• Related Articles

• Czym są zakładki biletów?

  Zakładki biletów umożliwiają łączenie biletów z innymi standardowymi modułami w twoim helpdesku. Te zakładki dostarczają kontekstowych informacji o bilecie, takich jak aktywność na bilecie, oczekujące zadania, pliki pomocnicze, rozwiązania i tym ...

• Czym jest Desk Zoho?

  Oprogramowanie do zarządzania biurem pomocy dla Twojej firmy Zoho Desk to internetowe oprogramowanie pomocy technicznej, które daje możliwość efektywnego zarządzania działaniami obsługi klienta. Zoho Desk umożliwia łatwe przypisywanie, śledzenie i ...

• Jak połączyć Zoho Desk z innym systemem ?

  Po pierwsze. https://www.zoho.com/desk/integrations.html W tym linku są gotowe integracje Zoho Desk opracowane przez Zoho i partnerów w Marketplace. Po drugie. Do integracji można użyć dodatkowego ( taniego) komponentu Zoho który łączyć się może ...

• Aktualizacja subskrypcji Zoho Desk

  Plany Zoho Desk zostały zaprojektowane tak, aby pomóc Ci skalować proces obsługi klienta wraz z rozwojem. Nasz bezpłatny plan jest idealny dla klientów, którzy właśnie przeszli ze wsparcia przez e-mail, podczas gdy nasze płatne plany są przeznaczone ...

• Jak ręcznie stworzyć zgłoszenie w Zoho Desk?

  Obecnie większość firm obsługuje swoich klientów przez telefon. Tak więc, gdy agent usłyszy, czego chce klient przez telefon, powinien w końcu zarejestrować zgłoszenie, aby potwierdzić problem.        Zoho Desk zapewnia intuicyjny interfejs Dodaj ...