Portal klienta — przegląd

Portal klienta — przegląd

Dobre relacje z klientami mają kluczowe znaczenie dla sukcesu finansowego jako rekruter. Równie ważne jest skrócenie długich rozmów e-mailowych i zapewnienie płynnej współpracy.

W portalu klienta Zoho Recruit Twoi klienci mogą tworzyć nowe oferty pracy, wysyłać informacje zwrotne dla kandydatów przesłanych do przeglądu i podejmować decyzje dotyczące rozmów kwalifikacyjnych. Pomaga to wypełnić luki komunikacyjne między Tobą a Twoimi klientami, budując w rezultacie silne partnerstwo. 

Domyślnie otrzymujesz do 10 darmowych licencji na portal. W przypadku dodatkowych licencji na portal jest to 6 USD za użytkownika portalu miesięcznie. 
Zaproszeni użytkownicy portalu są również częścią 10 bezpłatnych licencji na portal.

Jak włączyć Portal Klienta?

  1. Aby włączyć portal klienta, należy najpierw skonfigurować domenę na stronie Konfiguracja portalu. Po skonfigurowaniu możesz włączyć swój Portal Klienta.  
  2. Przejdź do opcji Konfiguracja > Konfiguracja portalu > Portal klienta i włącz przycisk.

  3. Możesz dostosować wiadomość e-mail z zaproszeniem do klienta, która będzie wysyłana do Twoich klientów podczas zapraszania ich do swojego portalu.


Aby zacząć komunikować się ze swoimi klientami, musisz zaprosić ich do swojego portalu klienta. Zaproszenie to prosty e-mail, który poprosi klientów o zarejestrowanie się za pomocą łącza zaproszenia. Wszystko, co muszą zrobić, to uzyskać dostęp do linku do portalu i utworzyć hasło.

Zaproś z modułu Klientów

  1. Przejdź do modułu Klienci.
  2. Kliknij nazwę klienta, którego chcesz zaprosić do swojego portalu. 
  3. Na stronie szczegółów klienta kliknij + ikona obok zaproszonych kontaktów po lewej stronie ekranu. 


  4. Gdy zaprosisz swoje kontakty klienta, otrzymają one wiadomość e-mail. Po akceptacji zostaną przeniesieni na stronę logowania.

Zaproś z modułu Kontakty

  1. Przejdź do strony szczegółów Kontaktów i kliknij Zaproś kontakt z większej liczby opcji.


  2. Przypisz rolę i profil do kontaktu i kliknij Zaproś. 


Zaproś kontakty ponownie

Możesz ponownie zaprosić swoje kontakty, które już zostały zaproszone. Przejdź do Klienci > Zaproszone kontakty . Wybierz nazwy kontaktów, które chcesz ponownie zaprosić, i kliknij ponownie zaproś.


Dezaktywuj kontakty

Możesz dezaktywować te kontakty, które aktywowały swój portal klienta. 
  1. Aby je dezaktywować, przejdź do Klienci > Zaproszeni kontakt(y) i filtruj Status logowania jako Aktywowany. 
  2. Możesz teraz wyświetlić listę wszystkich kontaktów, których konto jest aktywne. 
  3. Wybierz kontakt i kliknij przycisk Dezaktywuj.

Notatka
Nie będziesz mieć możliwości zapraszania kontaktów, jeśli nie włączyłeś portalu klienta.
Możesz zaprosić maksymalnie 10 kontaktów na organizację.
Na stronie Zaproszone kontakty uzyskasz kompleksowy widok wszystkich kontaktów, które zostały zaproszone, aktywowane i dezaktywowane.

Podziel się kandydatami

Zoho Recruit pozwala dzielić się kandydatami z klientami bez wysyłania ich za pośrednictwem e-maili. Dzięki tej opcji Twoi klienci będą informowani za pomocą ikony powiadomienia w ich portalach klienckich.
dzielić się kandydatami:
  1. Przejdź do modułu Kandydaci
  2. Wybierz kandydatów do udostępnienia klientom 
  3. Możesz udostępnić jednego kandydata lub grupę kandydatów naraz.
  4. Kliknij Prześlij do klienta w obszarze Działania.

  5. Kliknij kartę Udostępnij.
  6. Wybierz klienta i ofertę pracy.
  7. Udostępnij go kontaktom powiązanym z klientem wraz ze swoimi komentarzami.
  8. Kliknij Udostępnij. 

Dostępność funkcji:
* Ta funkcja jest dostępna tylko w wersji Enterprise wersji Staffing Agency.