Jak zbiorczo zaktualizować wartość pola w biletach?
Możesz użyć funkcji masowej aktualizacji, aby zaktualizować wartość pola w wielu biletach jednocześnie. Pomoże to zaoszczędzić wiele czasu, który poświęciłbyś na indywidualną edycję biletów.
Aby wykonać aktualizację zbiorczą, wykonaj kroki wymienione poniżej:
Przejdź do modułu Tickets.
Kliknij opcję Widoki na pasku bocznym, a następnie wybierz widok zgłoszenia z listy.
Wybierz bilety, które chcesz zaktualizować z widoku listy biletów.
Kliknij opcję Aktualizuj wyświetlaną w górnej części strony.
W wyświetlonym oknie wybierz pole, które chcesz zaktualizować zbiorczo i określ nową wartość pola.
Kliknij przycisk Zapisz.
Related Articles
Praca z polami niestandardowymi
W Zoho CRM możesz dodawać nowe pola zgodnie ze swoimi wymaganiami. Te pola będą dostępne dla wszystkich użytkowników dodanych do konta CRM Twojej organizacji. Dostosuj pola zdefiniowane w Zoho: Możesz edytować, usuwać i ukrywać niektóre pola ...
Automatycznie wypełnij pole na podstawie wyboru z listy rozwijanej wyszukiwania
Wymóg Gdy wartość zostanie wybrana z listy rozwijanej wyszukiwania, powiązane wartości są wypełniane w innych polach tego samego formularza. Przypadek użycia Aplikacja do zarządzania zamówieniami zawiera formularz do przechowywania szczegółów ...
Tworzenie zadań zbiorczo w Zoho
Tworzenie zadań zbiorczo Jeśli określone zadanie ma zostać wykonane dla wielu rekordów, zamiast tworzyć zadania dla poszczególnych rekordów, można utworzyć je zbiorczo. Aby utworzyć zadania cykliczne zbiorczo Kliknij zakładkę [Moduł]. W widoku listy ...
Korzystanie z makr w biletach
Makra to zestaw akcji, które można zastosować do obsługi zgłoszeń. Akcje obejmują wysyłanie e-maili, tworzenie zadań i aktualizowanie pola w biletach. Po utworzeniu makra można stosować ręcznie do biletów. Oszczędzają dużo czasu i wysiłku, ponieważ w ...
Pokaż lub ukryj pole przy wejściu w pole wyboru
Wymóg Pokaż lub ukryj pole na podstawie wartości pola wyboru. Przypadek użycia Lodziarnia przyjmuje zamówienia online. Goście mogą wybierać z listy dostępnych smaków, dodatków itp. Kroki do naśladowania 1. Utwórz formularz z następującymi danymi: ...