Zmień preferencje wyświetlania i zobacz tylko te bilety, które chcesz zobaczyć, filtrując je według wieku, sortując je na podstawie czasu utworzenia lub terminu płatności, a także zdefiniuj maksymalną liczbę biletów, które Twoim zdaniem powinny być widoczne na jednej stronie.

Aby ustawić preferencje wyświetlania, wykonaj czynności opisane poniżej:

    Kliknij ikonę Więcej ( ) w prawym górnym rogu strony Lista biletów.
    Użyj opcji Filtruj, aby odfiltrować zgłoszenia według agenta, statusu, priorytetu, kanału i terminu.
    Wybierz opcję Pokaż najstarsze jako pierwsze, aby wyświetlić najstarsze zgłoszenia na górze listy.
    Sortuj zgłoszenia na podstawie Ticked ID, Created Time, Recent Thread lub Due Date.
    Filtrowanie zgłoszeń otrzymanych w określonych przedziałach czasowych. Możesz wyświetlić te, które zostały utworzone w ciągu ostatnich 15 dni, 30 dni lub 3 miesięcy.
    Wybierz opcję Rekordy na stronę i wybierz liczbę rekordów, które mają być wyświetlane na jednej stronie. Na jednej stronie można wyświetlić maksymalnie 50 zgłoszeń.