Możesz dodać siebie jako obserwującego zgłoszenia, aby być z nimi na bieżąco, bez konieczności przypisywania się do zgłoszenia. Takie aktualizacje można przeglądać w Centrum powiadomień, które otwiera się po kliknięciu ikony powiadomień ( ) w prawym górnym rogu górnego paska.

To powiedziawszy, w Zoho Desk nie ma możliwości skonfigurowania powiadomień e-mail dla zgłoszeń, które śledzisz. W tym momencie nie ma również żadnych obejść.