Widoki pomagają filtrować zgłoszenia w oparciu o preferencje, dzięki czemu nie trzeba przeglądać wszystkich zgłoszeń w Zoho Desk. Możesz pójść o krok dalej i oznaczyć niektóre widoki gwiazdką, aby nie musieć nawet przechodzić przez wszystkie widoki zgłoszeń. Po oznaczeniu widoku gwiazdką pozostaje on na górze lewego panelu, dzięki czemu można go szybko uruchomić.

Aby oznaczyć widok gwiazdką, wykonaj poniższe kroki:

    Przejdź do modułu Tickets.
    Kliknij opcję Widoki na pasku bocznym, a następnie wybierz widok biletu z listy.
    Na stronie z listą biletów kliknij ikonę gwiazdki wyświetlaną obok nazwy widoku.
    Widok zostanie natychmiast oznaczony gwiazdką.
    Widok zostanie również wyświetlony na liście widoków oznaczonych gwiazdką w lewym panelu.

Możesz kliknąć ikonę gwiazdki w tym samym miejscu, aby usunąć gwiazdkę z widoku.