W firmie należy wykonywać różne działania i trzeba je wszystkie śledzić. W Bigin zadania, zdarzenia i połączenia są pogrupowane jako działania. Możesz utworzyć zadanie uzupełniające i przypisać je do przedstawiciela handlowego, dodać szczegóły rozmowy z klientem (takie jak czas trwania, cel rozmowy i wynik) lub, jeśli klient chce mieć prezentację na miejscu, możesz zaplanować wydarzenie. Wszystko to można zrobić w module działań na koncie Bigin.