Znacznik czasu wyświetlany na zgłoszeniach zależy od strefy czasowej ustawionej dla konta Zoho Desk. Zazwyczaj strefa czasowa jest ustawiana automatycznie na podstawie lokalizacji użytkownika podczas pierwszej rejestracji. Jeśli jednak ten czas UTC jest ustawiony nieprawidłowo, może to zniekształcić znaczniki czasu, ponieważ jest to czas bazowy używany w Zoho Desk. W takim przypadku możesz przejść do ustawień konta i wybrać inną strefę czasową.

Aby zmodyfikować strefę czasową:

    Kliknij ikonę Ustawienia ( ) na górnym pasku.
    Kliknij Ustawienia osobiste w sekcji Personalizacja.
    Kliknij łącze Więcej na stronie Moje informacje.
    Z rozwijanego menu Strefa czasowa wybierz domyślną strefę czasową.
    Kliknij przycisk Zapisz.
    Sprawdź, czy znacznik czasu na bilecie odzwierciedla prawidłową godzinę.