Czy mogę wykonać kopię zapasową moich danych z Desk?

Czy mogę wykonać kopię zapasową moich danych z Desk?

Tak, możesz. Jednym ze sposobów zabezpieczenia danych jest skorzystanie z funkcji kopii zapasowej danych, która umożliwia wygenerowanie kopii informacji. Ta kopia zapasowa może być wygodnie pobrana, przechowywana oddzielnie i przywrócona w razie potrzeby, zapewniając dodatkową warstwę ochrony i zapewniając, że dane pozostaną bezpieczne nawet w nieprzewidzianych okolicznościach.

Kopie zapasowe można tworzyć dla następujących modułów:

    Bilety - wątki, komentarze, wpisy czasowe i załączniki (za pośrednictwem łącza pobierania)
    Kontakty
    Konta
    Aktywności - zadania, połączenia i wydarzenia.
    Produkty
    Artykuły KB
    Agenci
    Zespoły
    Działy


Aby utworzyć kopię zapasową danych konta, przejdź do Konfiguracja > Administracja danymi > Kopia zapasowa danych.