Czy mogę monitorować czas logowania i wylogowania mojego agenta?

Czy mogę monitorować czas logowania i wylogowania mojego agenta?

Nie. W Zoho Desk nie ma możliwości monitorowania czasu logowania i wylogowania agentów. Będziesz jednak mógł przeglądać zalogowanych agentów według ich aktualnego statusu:

    Online
    Offline

Aby wyświetlić aktualny status agentów:

    Kliknij moduł Bilety.
    Kliknij Kwatera główna w górnej części lewego panelu.
    Widżet Agenci online i Agenci offline wyświetli listę agentów, którzy są obecnie odpowiednio online i offline.