Przyczyny nie odbierania wiadomości email na Zoho Desk:

1) Wiadomości ze skrzynki głównej (z której ustawione jest przekierowanie) trafiają do SPAM, albo innego prywatnego folderu

2) Wiadomość wpadła do zakładki SPAM Ticket w Zoho Desku

3) Jest jakiś błąd z przekierowaniem - wtedy najlepiej poprosić o nagłówek wiadomości z głównej skrzynki email i przesłać informację do Zoho