Tworzenie i konfigurowanie parsera poczty składa się z następujących kroków:

Krok 1. Utwórz parser poczty e-mail, wybierz nazwę parsera i powiąż moduł

Krok 2. Skonfiguruj szczegóły parsowania

Szablon to wiadomość e-mail, w której wymieniasz pola danych, które mają być zmapowane do odpowiednich pól CRM, w razie potrzeby możesz ręcznie zmienić pola danych. Przeanalizowane zostaną tylko przychodzące wiadomości e-mail, które są zgodne z podanym szablonem.

Szablon można utworzyć na dwa sposoby:

1. Wysyłanie wiadomości e-mail na adres preparsera — na adres preparsera możesz wysłać dowolną wiadomość e-mail, której chcesz użyć jako szablonu. E-mail musi zawierać informacje o polach danych.
   
2. Kopiowanie i wklejanie treści wiadomości e-mail — możesz skopiować i wkleić treść dowolnej wiadomości e-mail, której chcesz użyć jako szablonu.

Dowiedz się więcej o typach szablonów parsowania:

Istnieją dwa rodzaje szablonów, których możesz użyć do przeanalizowania danych. Możesz użyć dowolnego z szablonów jako parsera, ale najlepiej jest używać par klucz-wartość, ponieważ ułatwia to pobieranie danych.

• Para klucz-wartość — kluczem jest pojedynczy szczegół, taki jak imię lub adres e-mail, a odwołanie do tego klucza nazywa się wartością. W tym typie szablonu klucz i wartość są oddzielone ogranicznikiem.

Na przykład:

Imię: Nicholas

Nazwisko: Woods

Kraj: Kanada

E-mail: nicholas.wood@gmail.com

Tutaj kluczem jest Imię, Kraj, a wartością jest Mikołaj, Kanada.

• Format akapitu — format akapitu nie zawiera ogranicznika* ani separatora między kluczem a formatem wartości. Każde wpisane zdanie lub akapit to pole danych, które powinno być zmapowane z odpowiednim polem CRM.

Na przykład: Mieszkanie o powierzchni 1200m2.  

To jest zdanie bez ogranicznika. Podczas parsowania całe to zdanie będzie traktowane jako dane, które należy zmapować z odpowiednim polem CRM, takim jak Obszar właściwości.

*Ogranicznik — ogranicznik to znak używany do określenia początku lub końca danych. Ogranicznikiem może być dwukropek, myślnik lub podobny.

Jak generowany jest adres e-mail parsera?

Krok 3. Wyślij e-mail na adres e-mail parsera

• Możesz wysyłać wiadomości e-mail bezpośrednio ze swojego adresu e-mail na adres e-mail parsera.
• Portal nieruchomości może dodać adres e-mail parsera do kolumny z kopią wiadomości podczas wysyłania do Ciebie wiadomości e-mail.

Należy pamiętać, że nie można korzystać z opcji przekazywania poczty podczas wysyłania wiadomości e-mail na adres e-mail parsera.

Stwórz swój parser e-mail, wprowadź nazwę parsera i skojarz moduł

Aby utworzyć parser poczty e-mail, dodaj nazwę parsera i skojarz moduł

1. Przejdź do Konfiguracja > Kanały > E-mail.
2. Na stronie E-mail kliknij Analizator poczty e-mail > Utwórz swój pierwszy analizator poczty e-mail.
   
   
   
   
   Na stronie Utwórz swój pierwszy parser e-mail wprowadź nazwę parsera i wybierz moduł z listy rozwijanej.
3. Naciśnij dalej by kontynuować.
   Następnie musisz utworzyć szablon wiadomości e-mail dla parsera, wysyłając wiadomość e-mail lub kopiując i wklejając treść.
   

Skonfiguruj szczegóły analizowania

Aby skonfigurować wysyłając e-mail na adres preparsera

1. W sekcji Podaj nam kontakt e-mail, który ma być używany jako szablon do analizowania według, wybierz Wysyłanie wiadomości e-mail z listy rozwijanej.

   Zostanie wygenerowany adres e-mail preparsera (na przykład: m6orzlr@preparser.zohocrm.com)
2. Wyślij e-mail na adres e-mail preparsera.

   Treść można wysłać w formacie akapitu lub pary klucz-wartość.
3. Kliknij Kliknij tutaj, aby wygenerować zawartość w CRM.
4. Kliknij Zapisz.
5. Naciśnij dalej by kontynuować.
   W kolejnym kroku zaktualizujesz pole CRM.
   
   

Aby skonfigurować, kopiując i wklejając treść wiadomości e-mail

1. W sekcji Podaj nam kontakt e-mail, który ma być używany jako szablon do analizowania według, wybierz z listy rozwijanej Kopiuj i wklej treść wiadomości e-mail.
2. Wklej treść, która ma być używana jako szablon analizy.

   Treść można wkleić w formacie akapitu lub pary klucz-wartość.
3. Kliknij Parsuj.
4. Kliknij treść i wybierz pola danych CRM z listy rozwijanej, na które chcesz zmapować treść.
5. Kliknij Zapisz.
6. Naciśnij dalej by kontynuować.
   W kolejnym kroku zaktualizujesz pole CRM.
   
   

Notatka

• Adresu preparsera możesz użyć tylko raz. Jest generowany automatycznie i jest tymczasowym adresem e-mail, który zostanie unieważniony.
• Po wklejeniu treści do przeanalizowania kliknij Jak to działa, aby dowiedzieć się więcej o przetwarzaniu. Jeśli użyłeś formatu pary klucz-wartość, Zoho CRM zasugeruje listę ograniczników, których możesz użyć.
• Możesz także zmienić wklejoną zawartość za pomocą opcji Zmień zawartość.
• Możesz dodać załączniki do wiadomości e-mail do tworzonego rekordu CRM.
• 
  
• Mogą wystąpić przypadki otrzymania nieprawidłowego błędu e-mail, możliwe przyczyny to:
• Podana treść nie jest zgodna z treścią parsera.
• Podane dane przekraczają lub nie pasują do mapowanego pola.

Aktualizuj pole

Aby zaktualizować pole

1. W opcji Aktualizuj pole wybierz pole CRM z listy rozwijanej.
2. Wprowadź odpowiednią wartość pola danych, które chcesz zaktualizować.
3. Kliknij ikonę Dodaj, aby dodać więcej pól.
   
   

Przypisz właściciela rekordu

Aby przypisać właściciela rekordu

1. W opcji Przypisz właściciela rekordu przejdź do Przypisz na podstawie i wybierz Użytkownicy, Role lub Reguły przypisania z listy rozwijanej.
2. Wybierz Użytkownika z listy rozwijanej.
3. Naciśnij dalej by kontynuować.
   W kolejnym kroku musisz podać zatwierdzone adresy e-mail.
   
   

Wprowadź zatwierdzony adres e-mail

1. W polu Zatwierdzony adres e-mail określ adres e-mail.
2. Kliknij ikonę Dodaj, aby dodać więcej adresów e-mail.
3. Kliknij Zapisz.