Popular Articles
Automatyczne rejestrowanie rozmów z aplikacji mobilnej Zoho CRM
Używamy modułu kontrahenci/firmy i dzwoniąc do kontrahentów z aplikacji mobilnej nie rejestrują się rozmowy telefoniczne. Czy powinnam coś ustawić? Aby rozmowy telefoniczne wykonywane z aplikacji mobilnej Zoho CRM automatycznie zapisywały się na ...
O co chodzi w ZOHO?
Zoho to pakiet aplikacji (usług) dostępnych za pomocą internetu, po uprzedniej rejestracji w serwisie. Korzystanie z aplikacji przez prywatnych użytkowników jest bezpłatne. Subskrypcja niektórych aplikacji dla przedsiębiorstw jest związana z opłatą. ...
Czy istnieje sposób sprawdzenia, czy wysłana przeze mnie wiadomość e-mail została przeczytana?
Możesz poprosić odbiorcę o potwierdzenie przeczytania, korzystając z funkcji Poproś o potwierdzenie. W oknie tworzenia wiadomości e-mail kliknij Opcje na górnym pasku menu i wybierz Poproś o potwierdzenie. W zależności od ustawień odbiorcy otrzymasz ...
Jak trwale zamknąć zgłoszenie?
W tym momencie Zoho Desk nie pozwala na trwałe zamykanie zgłoszeń bez umożliwienia klientom ich ponownego otwarcia. Aktywnie pracujemy jednak nad funkcją umożliwiającą zablokowanie statusu zamkniętego zgłoszenia. Chociaż nie mamy jasnego ...
Czy przeszkolicie moich pracowników z używania i administrowania CRM?
Tak. Wszystkie wdrożenia wykonywane przez naszą firmę zawierają element szkolenia personelu. W trakcie szkolenia, w uzgodniony sposób, przeszkolimy pracowników m.in. działów Sprzedaży, Marketingu i Obsługi Klienta w zakresie korzystania z systemu. ...